Продукция, которую вы найдете в каталогах нашего магазина www.lightfurniture.ru сделана в соответствии с санитарно — эпидемиологическими требованиями и действующим ГОСТом. Срок гарантии использования продукции, которую вы приобретаете у нас составляет  12 месяцев. В общем случае следует руководствоваться Законом РФ "О Защите прав потребителей"

Возврат бракованного товара

Если вы приобрели товар с каким-либо производственными дефектами, то она будет по вашему требованию возвращена в магазин с возмещением реально понесенных расходов. Второй вариант состоит в том, чтобы заменить некачественный товар на новый в рамках гарантийного срока. Все это осуществляется только после согласования с покупателем.

Важно! Стоит учитывать, что в случае возврата товара, потребитель обязан предоставить ряд документов, в список которых входят: паспорт изделия, платежные и отгрузочные документы, полученные вместе с товаром, фотографии, заявление, где должны быть указаны дефекты в письменном виде.

Правила эксплуатации

Чтобы сохранить продукцию в должном виде, следует придерживаться правил эксплуатации. В случае нарушения правил эксплуатации сокращается срок службы вашего изделия. Несоблюдение правил ведет к тому, что материал, из которого изготовлен товар , быстрее стареет. Необходимо принимать минимальные меры, чтобы продлить срок службы вашего изделия.

1. Следует ограждать мебель от температурных скачков. В частности не следует ставить изделие ближе чем на 1 м от источника тепла, как например, батарея. Нельзя перегревать изделие выше +40 С. Таким образом, самые оптимальные температурные условия для содержания изделия — от + 5 до + 30 С. Оградите поверхность продукции от горячих предметов.
2. Одним из важных категорий в области оптимальных условий для продукции является — влажность. Не допускается использовании продукции во условиях повышенной влажности, или вне помещения при неблагоприятных погодных условиях (дождь, снег, град, сильный порывистый ветер и.т.п.). Исключение составляет продукция специально предназначенная для использования в условиях высокой влажности.
   
3. Допускается чистка продукции с использованием средств для ухода за пластмассовыми изделиями.
4. Не допускается использование не оригинальных зарядных устройств для подзарядки изделия.
   
5. Товар необходимо оберегать от воздействия различного рода химических составов, которые могут вступить в химическую реакцию с товаром . Возможная реакция приведет к порче товара.
   

Рекомендуемые меры:

1. Товар чистить оптимальнее всего сухой мягкой тряпкой. Поверхности можно чистить с помощью мягкой влажной ткани, губкой или специализированной мебельной щеткой. Кроме простой воды, можно использовать мягкий раствор моющего средства.
2. Следует убирать загрязнения сразу же. Стойкие пятна удалять сложнее.
3. После чистки следует обязательно дать изделию высохнуть.

Выполнение правил эксплуатации и соблюдение рекомендаций позволит вам увеличить срок службы и сохранить качество.

Подробные условия гарантии Вы найдете вместе с документами при получении Вашего товара.